Politique de Confidentialité

Informations Générales

Chez murrexithencaposvia, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de développement personnel axée sur la communication familiale saine.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Responsable du Traitement

murrexithencaposvia, situé au 30 Rue du Vieux-Marché-aux-Poissons, 67000 Strasbourg, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à info@murrexithencaposvia.sbs ou au +33973729651 pour toute question concernant cette politique.

Collecte des Données

Types de Données Collectées

Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données de plusieurs manières : directement lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires ou participez à nos programmes ; automatiquement via des cookies et technologies similaires ; et indirectement par le biais de vos interactions avec notre contenu et nos services.

Utilisation des Données

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour fournir et améliorer nos services de développement personnel, personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous envoyer des communications pertinentes, assurer la sécurité de notre plateforme, et respecter nos obligations légales.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous, de notre intérêt légitime à améliorer nos services, et du respect de nos obligations légales en tant qu'entreprise française.

Partage et Transfert des Données

Partage avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans les cas suivants : prestataires de services techniques, processeurs de paiement, services d'analyse (anonymisées), et autorités légales si requis par la loi.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat selon les standards européens.

Sécurité et Protection

Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement des données en transit et au repos, authentification à deux facteurs, surveillance continue de nos systèmes, formation régulière de nos équipes sur la sécurité, et audits de sécurité réguliers.

Vos Droits et Comment les Exercer

Droits Garantis par le RGPD

Procédure pour Exercer vos Droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@murrexithencaposvia.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.

Rétention et Suppression des Données

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis archivées pendant 3 ans après la fermeture de votre compte. Les données de paiement sont conservées conformément aux obligations comptables françaises.

Suppression Automatique

Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données expirées. Vous pouvez également demander la suppression immédiate de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Données des Mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Si vous êtes mineur de moins de 16 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou représentants légaux avant de créer un compte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans.

Consentement et Désinscription

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données personnelles. Pour vous désinscrire de nos communications marketing, utilisez le lien de désinscription présent dans nos emails ou contactez-nous directement. Votre désinscription sera effective sous 48 heures.